Può accadere nel sistema operativo Windows che tramite i programmi email compatibili pop3, arrivino delle e-mail danneggiate o corrotte, che il programma di lettura della posta non riesce a leggere non dando la possibilità di visualizzarle. Vediamo invece ora come recuperare mail corrotte o cancellate definitivamente dalla cartella poste eliminata di Windows Mail.
Vai su Esplora Risorse dal menu Avvio di Windows, Tutti i Programmi, Accessori. Vedrai una serie di cartelle. Segui il percorso: C:, Utenti o User, proprio nome utente o Administrator, AppData che risulta una cartella invisibile. Per visualizzare le cartelle nascoste, in Windows Vista e Seven vai sul menu Organizza, Opzioni cartella e ricerca, oppure dal menu Strumenti, Opzioni cartella nei Windows precedenti, menu Visualizzazione e seleziona Visualizza cartelle e file nascosti.
Ora vai nella sezione Local, Microsoft, Windows Mail, Local Folder. Qui trovi una serie di cartelle, quelle che ti interessano sono: Deleted Items – Inbox – Outbox – Sent Items. In deleted Items trovi le email presenti nella cartella ‘Posta Eliminata’. Inbox e Outbox sono rispettivamente le cartelle Posta in Arrivo e Posta in Uscita. Sent Items è la Posta Inviata. All’interno di queste cartelle trovi le e-mail elencate come files.eml. Puoi elencarle in ordine di data di creazione del file utilizzando la funzione apposita di Risorse del Computer, ordinandole in base alla data di arrivo in quella casella.
Nel caso invece in cui la e-mail sia stata eliminata dal cestino di Windows Mail, risiede ancora sul disco fisso, targato come ‘file rimosso’. Se agisci per tempo con un programma di ripristino files eliminati, puoi recuperare la mail.